Как отключить клиенту подписку в Продамус

В личном кабинете Prodamus можно отключить клиента от подписки. Это может пригодиться, если вы, например, решили исключить клиента из сообщества за нарушение правил.

Видеоинструкция:

Рекуррентные платежи

⚠️ Если вы отключили клиенту подписку, он сможет продолжить ей пользоваться до окончания оплаченного периода. В день, когда должен списаться очередной платёж, подписка будет автоматически завершена.

→

→

Как отключить клиенту подписку

📕 Инструкция: «Как авторизоваться на платёжной странице».

Затем перейдите в раздел «Подписчики».

Перед вами откроется таблица с информацией о ваших подписчиках и их платежах по подписке.

Затем нажмите на тумблер «Статус менеджера» в колонке «Активность».

Если у вас много подписчиков и нужно найти конкретного, воспользуйтесь фильтром платежей. Для этого нажмите на переключатель «Фильтр подписчиков». Введите в поле «Текст» email или номер телефона нужного подписчика, нажмите кнопку «Применить» и отключите клиента от подписки.

Нюансы ⚠️

Если тумблер «Статус менеджера» недоступен для нажатия, это значит, что клиент сам отказался от подписки. Понять это можно по выключенному тумблеру «Статус пользователя».