Зачем проверять промоматериалы на актуальность и как не допускать в них фактических ошибок

Представьте: партнёр описал условия Prodamus в промопосте полгода назад — и не актуализировал своё описание к сегодняшнему дню. Рекламу видит потенциальный клиент, он оставляет заявку на подключение. А в отделе продаж ему сообщают, например, что цена уже иная или изменились какие-то детали.

В этой ситуации недовольны все: клиент злится на партнёра из-за ошибок в рекламе, Продамус теряет нового пользователя, а партнёр — реферала. Чтобы такого не происходило, мы подготовили для вас инструкцию, которая поможет избегать недопонимания и не терять рефералов.

Видеоинструкция:

Партнерская программа

→

→

Зачем проверять промоматериалы на актуальность

В партнёрской программе Продамус больше тысячи человек, которые занимаются продвижением. Поэтому может возникнуть соблазн скопировать пост или креатив более опытного участника, немного переделать под себя и опубликовать.

Беда в том, что получается детская игра «сломанный телефон»: даже если первый пост не содержал ошибок, то каждый копирующий в нём что-то меняет — и возникают неточности. Если же ошибся автор, у которого все скопировали пост, то партнёры повторят его ошибки.

Берите всю информацию из статей «Справки Prodamus» и из раздела «Документы» на официальном сайте.

🗃️ Документы Prodamus

Если вы в чём-то сомневаетесь, не уточняйте информацию в соцсетях. Сразу пишите в нашу поддержку. Так вы точно получите актуальные ответы на все вопросы:

📌 Почта: partners@prodamus.ru
📌 Бот в MAX,
📌 Бот «ВКонтакте».

Чаще всего партнёры совершают ошибки в описании предложения. Уделите особое внимание таким пунктам:

Размер комиссии. Комиссия зависит от оборота и способа оплаты. Если вы пишете, например, что комиссия составляет 3,5%, уточняйте, что это — для платежей с карт российских банков.

Условия рассрочки. Как и размер комиссии, актуальные условия рассрочки уточняйте в статье «Как подключить Prodamus».

Бонусы партнёра. По партнёрскому промокоду реферал получает скидку 20% от базовой стоимости подключения Prodamus — от 10 000 ₽. После подключения начинается льготный период — 3 месяца. В это время нет комиссии на первые 100 000 ₽ оборота, за исключением зарубежных оплат, рассрочек и кредитов.

По желанию партнёр может добавить бонус от себя, например, консультацию по приёму платежей. При этом нельзя вычитать скидку на комиссию и стоимость подарка из стоимости подключения.

Стоимость подключения. Стоимость может измениться, в том числе временно, например, из-за проведения акции. Этот показатель, пожалуй, самый важный для потенциального клиента, поэтому нужно быстро актуализировать его в рекламе.

Доступные функции. Не стоит указывать в качестве бонуса то, что недоступно всем пользователям. Например, «Конструктор воронок» и «Единое окно» на бета-тестировании, они доступны ограниченному количеству пользователей.
Обязательно проверьте эти пункты, когда пишете или актуализируете промоматериалы. Обновлённую информацию ищите в официальных источниках, указанных в «Шаге 1», либо уточняйте у менеджера партнёрской программы.

Дисклеймер — это письменный отказ от ответственности за возможные последствия. Такое предупреждение поможет избежать претензий потенциального клиента к партнёру. Бывает, люди делают скриншоты промоматериалов с фактическими ошибками и несут их партнёру, чтобы получить описанные условия подключения. Дисклеймер в посте или креативе защищает от разбирательств и обвинений в недостоверной рекламе.

Дисклеймер не решает проблему обновления материалов. Потенциальные клиенты всё равно будет недовольны, если партнёр постоянно предлагает неактуальные условия, — это как минимум вредит его репутации, а как максимум — привести к обвинению в недостоверной рекламе.

Относитесь к дисклеймеру как к подстраховке на случай, если где-то была допущена ошибка, и своевременно меняйте описание условий.

Самый простой способ следить за обновлениями условий — подписаться на официальный канал Prodamus в Telegram. В нём новости и анонсы публикуются раньше всего.

📌 Официальный канал Prodamus в Telegram.

Также следите за публикациями в других наших соцсетях:

📌 Инфоканал партнёров Prodamus.
📌 Группа Prodamus «ВКонтакте».
📌 Аккаунт Prodamus в Instagram*.

*Социальная сеть Instagram запрещена в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской организацией на территории РФ.

И возьмите за правило проверять актуальность материалов хотя бы раз в полгода. В идеале же нужно делать это перед каждой публикацией. Так вы будете уверены, что даёте своим клиентам свежую информацию без искажений.