Данил Орлов

Открыл бизнес по изготовлению и продаже металлических аксессуаров на заказ и в розницу. В основном предлагаем значки, брелоки, медали, подвески и шильды.

Рассказываю, почему подключили Prodamus.Pay и как он помогает нам больше зарабатывать: за прошлый год мы получили дополнительно 7 млн ₽.

Владелец интернет-магазина

Работаем как B2B-компания, где клиенты — юридические лица. Они заказывают значки и брелоки партиями и оплачивают товар переводом на расчётный счёт. Например, организациям интересны аксессуары для выставки, корпоративные сувениры и наградные значки с нанесением логотипа. Мы берёмся как за крупные заказы, так и за небольшой опт — производим от 50 единиц.

Ещё у нас есть интернет-магазин LIL PIN для физлиц, в котором покупатель может выбрать уже готовый пин под свой стиль — так называют металлические значки. Аксессуар подчеркнёт индивидуальность своего владельца, выразит его жизненную позицию или просто будет прикольно смотреться на рюкзаке.

Клиенты покупают по всей России: мы отправляем заказы в пункт выдачи или до двери. В Москве забрать пины можно самовывозом из офиса или курьером.

LIL PIN быстро набрал популярность, и нам стали поступать интересные заказы от блогеров и предложения о рекламе. Однако мы столкнулись с проблемой: частным лицам неудобно оплачивать товар переводом на расчётный счёт. Поэтому мы задумались о простом платёжном решении и нашли то, что искали, в Prodamus.Pay.

Моя компания начала свою деятельность в 2019 году. За пять лет реализовали более 1 000 B2B-проектов — изготовили металлические аксессуары по индивидуальному дизайну: значки, брелоки, медали, подвески, шильды, зажимы, магниты и фурнитуру. Зарабатываем именно на работе с металлом и продаже изделий, поэтому непринципиально, закажут клиенты дизайн у нас или придут с уже готовым макетом.

Офис находится в Москве, а собственное производство — в Туле. Современное оборудование и технологии позволяют нам успешно реализовывать любые идеи клиентов. Например, можем нанести объёмную или лазерную гравировку и покрыть значок эмалью с глиттерами. Также предлагаем шесть видов застёжки на выбор — от классической силиконовой до усиленной с плоской головкой. В общем, подготовились, чтобы не упустить ни одного клиента — и решить любой запрос.

Мы стремились сохранить всех клиентов, поэтому в 2022 году поняли, что нам нужно найти отдельное платёжное решение для приёма онлайн-платежей от физических лиц. Из-за большого количества заказов нам подходила только автоматическая фискализация чеков. При этом мы не хотели подключать облачную онлайн-кассу: для неё пришлось бы арендовать ещё фискальный накопитель. Кроме лишней финансовой нагрузки, это могло обернуться необходимостью общаться с ФНС: не все провайдеры берут эти заботы на себя.

Сначала я обратил внимание на известные платёжные агрегаторы. Мне было важно, что они позволяют покупателю выбрать из нескольких способов оплаты, но меня не устроил размер комиссии у этих сервисов: тогда он стартовал с 5%. Потом я узнал, что разные варианты приёма платежей онлайн сочетают в себе не только агрегаторы.

Один мой друг занимался инфобизнесом, пользовался платёжным модулем и рекомендовал его мне. Тогда Prodamus.Pay позиционировался как решение для онлайн-школ, меня это немного смутило. Но в техподдержке объяснили, что модуль подходит для любого бизнеса.

Я узнал, что Prodamus.Pay позволяет забыть о чеках: он формирует их автоматически в соответствии с 54-ФЗ и отправляет в налоговую службу и покупателю на электронную почту. А ещё меня порадовала низкая комиссия — 3,5% и отсутствие ежемесячных списаний за обслуживание. В итоге я подключил платёжный модуль и с тех пор принимаю оплаты от B2C-клиентов через него.

Также мы генерируем платёжные ссылки вручную — когда физические лица заказывают значки или брелоки с индивидуальным дизайном. Мы заходим в личный кабинет Продамус и заполняем поля платёжной страницы — вбиваем позиции товара, их тираж, указываем стоимость и создаём ссылку на оплату. Это легко сделать: готовый URL появляется в верхней части платёжной страницы, мы его копируем и просто отправляем покупателю через СМС или в мессенджер.

Клиент переходит по ссылке и оплачивает заказ, а мы получаем деньги на следующий рабочий день после платежа. За время использования решения у нас ни разу не было сбоев или задержек в этом процессе.

Нам было важно, чтобы покупатели могли оформлять и оплачивать заказы в LIL PIN на сайте самостоятельно, без участия менеджеров. Поэтому мы разместили платёжную ссылку прямо на странице интернет-магазина — зашили её в кнопку «Оформить заказ».

Когда заказчик нажимает кнопку, он сразу попадает на нашу платёжную страницу, выбирает удобный ему способ оплаты и совершает платёж.

С платёжным модулем мы выбрали из десяти возможных способов приёма оплаты те, которые нам больше подходили. Теперь B2C-покупателям легче оплачивать заказы: достаточно пройти по ссылке и выбрать способ. Это быстрее, чем оплатить счёт в банке или приложении, потому что больше не нужно вводить данные самостоятельно.

Мы дополнительно упростили покупателям процесс оплаты: SberPay позволяет оплачивать заказы через «СберБанк Онлайн» без ввода данных карты. Чтобы оплатить товар, достаточно отсканировать QR-код в приложении банка.

Платёжный модуль позволяет нам сохранять клиентов, которым комфортно оплатить заказ картой и получить онлайн-чек. Это почти все физические лица, которые к нам обращаются. Раньше они не всегда доходили до покупки, потому что не хотели платить по счёту: это им неудобно, а некоторые просто не понимали, как это сделать. Такие сложности снижали конверсию в покупку, но Prodamus.Pay решил эту проблему — оплатить по ссылке теперь может каждый.

Конечно, средний чек B2C-покупателей ниже, чем у бизнеса, но и он составляет 38 000 ₽. В результате частные клиенты приносят нам 500 000−600 000 ₽ ежемесячно. За прошлый год мы получили на них дополнительные 7 млн ₽.

Несколько раз я обращался в техподдержку Продамус— звонил по горячей линии и очень быстро всё выяснял.

Менеджеры компании отвечают оперативно, а общаются вежливо и заинтересованно. Больше всего мне понравилось, что вопросы в Prodamus решаются за несколько минут. Это и неудивительно, ведь техподдержка работает ежедневно без выходных и праздников с 9 до 23 часов — можно обратиться в любой момент.

Вот наши шаги к такому результату:

✅ Подключили Prodamus.Pay, чтобы упростить приём оплат B2C-покупателям и фискализировать чеки автоматически без аренды облачной онлайн-кассы.

✅ Принимаем платежи от физических лиц по платёжным ссылкам через систему быстрых платежей, SberPay и картами. Размещаем ссылки на сайте и отправляем в мессенджеры и через СМС — в зависимости от того, розничная это продажа или изготовление изделий на заказ по индивидуальному проекту.

✅ Получаем с Prodamus.Pay дополнительно 500 000−600 000 ₽ ежемесячно.

Оставьте заявку

Оставьте заявку на подключение Prodamus — мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Или самостоятельно заполните анкету на подключение к Продамус

✅ Скидка 2 000₽ на подключение сервиса
✅ Комиссия 0% на первые 100 000₽ оборота