С помощью Prodamus.Pay я повысила средний чек на 84%, а конверсию в продажу — на 15%

→

→

Дарья Коньшина

Дарья Коньшина

Я преподаватель йоги, йогатерапевт и наставник для коллег, которые мечтают получать от любимого дела стабильный доход. Кроме занятий в студии я работаю с участниками моего закрытого онлайн-клуба: провожу занятия в прямом эфире и записываю уроки. Оплаты по всем проектам я получаю через Prodamus.Pay

В статье расскажу, как Продамус помог мне улучшить показатели эффективности бизнеса и как программа лояльности позволяет масштабироваться.

Преподаватель йоги и йогатерапевт

Я преподаватель йоги и йогатерапевт: пять лет помогаю людям восстанавливать здоровье позвоночника и суставов. В основном работаю с теми, у кого есть проблемы: грыжи, артрозы, травмы, боли в мышцах. Йога выступает как адаптивная физическая культура: людям становится лучше благодаря тому, что они выполняют упражнения и входят в определённые позы. Такие занятия я провожу офлайн в групповом формате в студии йоги.

У меня авторский подход, который основан на йоге Айенгара, поэтому кроме традиционного коврика я использую на занятиях дополнительные материалы, их ещё называют пропсы: ремни, деревянные кирпичи и болстеры. Пропсы помогают раскрыть тело и скорее восстановить здоровье.

Последние два года я провожу занятия и в онлайне — люди вступают в мой клуб и занимаются вместе со мной йогой в прямом эфире. Все уроки я записываю и выкладываю в закрытой группе ВКонтакте, чтобы их посмотрели те, кто не смог присоединиться онлайн. На данный момент я держу в приоритете именно этот проект, потому что он перспективный. Клуб требует финансовых вложений, и я вкладываю в него деньги, которые зарабатываю на занятиях в студии.

А ещё я обучаю других преподавателей йоги тому, как выстраивать свой бизнес в онлайне, чтобы уйти из найма. Объясняю, как запускать новые проекты и масштабировать текущие. Ко мне можно обратиться за консультацией с точечным запросом или прийти на личную работу — в этом случае я выступаю наставником. Обучение у меня стоит от 40 000 ₽ до 130 000 ₽.

Изначально я работала в качестве самозанятого и получала деньги от клиентов на банковскую карту. Я тогда настроила всё так, чтобы регистрировать поступления в приложении «Мой налог» автоматически. Это было достаточно удобно, да и деньги поступали сразу.

Когда я создала онлайн-проект, ситуация изменилась: поступлений стало больше, мне приходилось постоянно напоминать людям об оплате, отправлять им сообщения, а потом и чеки в мессенджеры или на электронную почту. Я вела учёт в таблице, чтобы не запутаться: от кого и когда пришли деньги. Всё это утомляло, отнимало много времени, поэтому в 2023 году я задумалась об автоматизации работы с чеками.

Я решила подключить именно Prodamus.Pay, потому что его рекомендовал мой наставник, у которого я проходила бизнес-обучение. Я подошла к делу серьёзно и перед началом работы даже проконсультировалась с юристом обо всех подводных камнях работы онлайн, и он тоже посоветовал подключить этот платёжный модуль.

Наставник поделился со мной партнёрским промокодом, поэтому я подключила модуль за 8 000 ₽ вместо 10 000 ₽. Всё было готово буквально за пару рабочих дней: я даже обошлась без тестовых оплат, сразу начала пользоваться.

Теперь я плачу ставку 3,5% с каждого платежа. Я считаю это разумной платой за комфорт и экономию моего времени. А ещё мне понравился интерфейс личного кабинета Продамус — все кнопки интуитивно понятны. В настройках достаточно проставить нужные галочки, и всё уже работает само по себе.

Я использую Prodamus.Pay для всех своих проектов: принимаю через платёжный модуль оплату за занятия в студии и онлайн, а также платежи за обучение.

Для посетителей студии я составляю групповые и индивидуальные программы на месяц — каждый раз это новый курс с конкретной целью. А вот платёжные ссылки я сформировала всего один раз: для оплаты групповых и персональных занятий. Они есть уже у всех моих постоянных клиентов, и я отправляю их в мессенджеры только новичкам. По таким ссылкам могут оплачивать разные люди неограниченное количество раз: они выбирают, в каком формате готовы заниматься, и вносят оплату без моего участия.

Для тех, кто хочет у меня учиться, я сформировала три общие платёжные ссылки. Первая из них позволяет оплатить консультацию, мой входной продукт. По второй и третьей ссылкам можно оплатить обучение — личное наставничество или индивидуальную стратегию. Ссылки я отправляю коллегам через ВКонтакте — оттуда ученики чаще всего и приходят.

Онлайн-занятия в моём клубе я продаю через сайт. Для этого мой помощник интегрировал Prodamus.Pay с сервисом для создания мобильных сайтов Taplink. Сделать это оказалось несложно: он обратился к базе знаний Prodamus и нашёл там подробную инструкцию со скриншотами.

Устроено всё так: клиент выбирает срок, на который он хочет присоединиться к клубу, кликает на нужный абонемент, нажимает кнопку «Оплатить» и попадает на платёжную страницу Prodamus. Там он выбирает удобный способ оплаты и вносит платёж, а потом по электронной почте получает доступ к закрытой группе Вконтакте.

Prodamus.Pay позволяет принимать платежи 16 способами не только из России, но и из большинства стран мира. Я пользуюсь многими из них, кроме рассрочек и кредитов — проценты по ним стали невыгодными для продавца. Это связано с политикой банков, а не действиями самого Prodamus. Зато я нашла другие варианты оплаты частями, которые помогают мне зарабатывать больше.

При оплате банковской картой клиенты могут использовать карту российского или зарубежного банка. Также они могут оплатить через систему быстрых платежей или SberPay. А чтобы занятия и обучение были по карману как можно большему количеству людей, я подключила оплату «Плати частями» от Сбера и Prodamus.Частями. Удобно, что при оплате частями мне не нужно напоминать людям об очередном платеже: система сама им всё подсказывает.

Многие мои продукты стоят недёшево: например, личная работа со мной по йогатерапии стоит от 13 000 ₽ до 70 000 ₽. Когда я разрешила клиентам платить не сразу, то заметила, что они стали охотнее покупать мои занятия. Благодаря Prodamus.Pay я за короткое время смогла значительно повысить средний чек: с 7 400 ₽ до 13 600 ₽. Рост составил рекордных 84%! При этом конверсия в продажу тоже выросла на 15%.

В какой-то момент я поняла, что мне невыгодно работать в качестве самозанятого, и я оформила ИП. Теперь мне для работы понадобилась облачная онлайн-касса, и я снова обратилась к Продамус и арендовала Prodamus.Kassa. Кстати, как клиент Prodamus.Pay я даже получила скидку при подключении кассы.

Теперь я полностью автоматизировала получение оплат: платёжный модуль позволяет безопасно принимать платежи, а Prodamus.Kassa автоматически их регистрирует. Она сама передаёт данные о покупке оператору фискальных данных, а затем ОФД отправляет эту информацию в ФНС. Отмечу, что всю работу с ОФД Prodamus взял на себя, и мне не пришлось в это погружаться. Специалисты компании помогали мне во всём: от подключения до фискализации первого чека.

В какой-то момент я узнала, что у компании есть программа лояльности. По её правилам каждый клиент Prodamus получает бонусы за платежи, которые он получил через платёжный модуль. Условия прозрачные: один бонус равен одному рублю, их можно потратить на оплату других продуктов компании.

Я поинтересовалась, какие ещё решения есть у Продамус. Оказалось, у компании есть Prodamus.XL — платформа для автоматизации маркетинга и продаж. Я хочу серьёзно работать и со временем масштабироваться, поэтому такая платформа мне пригодится: я уже перенесла туда часть своих занятий. Там есть удобный встроенный конструктор курсов с геймификацией и библиотекой материалов. Платить за Prodamus.XL я планирую бонусными баллами — так я сэкономлю личные средства.

Плюс со временем мне ещё потребуется сервис видеосвязи, чтобы проводить онлайн-занятия. У Prodamus он тоже есть: сервис Prodamus.TeleBoss позволяет проводить трансляции в Full HD и записывать их в высоком качестве — как раз то, что мне нужно.

Вот мои шаги к такому результату:

✅ Выбрала Prodamus.Pay, чтобы формировать и отправлять чеки автоматически.

✅ Подключила несколько способов приёма оплат, чтобы клиенты могли выбрать удобный. В том числе — оплату частями через «Плати частями» от Сбера и Prodamus.Частями — ими пользуются в 39,3% случаев.

✅ Принимаю оплаты за обучение и офлайн-занятия в студии через общие платёжные ссылки, чтобы сократить время на рутину.

✅ Провела интеграцию Prodamus.Pay с сервисом для создания мобильных сайтов Taplink и принимаю оплату за онлайн-занятия прямо на сайте.