Ирма Гольц

Я маркетолог и продюсер, совладелица онлайн-школы «МыслеФормы». Учу инфобизнесменов зарабатывать деньги без команды, а параллельно продаю обучающие продукты известного эксперта по работе подсознания и развитию мозга.

Рассказываю, как благодаря техподдержке Prodamus.XL мы перенесли на платформу крупную онлайн-школу. Теперь мы платим меньше, но продолжаем работать в привычном режиме: платформа справляется со всеми задачами, а мы растём в доходе и выручке.

Маркетолог, продюсер, совладелица онлайн-школы

Обучение в онлайн-школе «МыслеФормы» позволяет людям лучше узнать себя и расширить свои возможности. Эксперт школы — Александр Россинский, он бережно работает с подсознанием человека и помогает обрести жизненный баланс. Александр принимал участие в серьёзных исследованиях организации мозга и его высших психических функций.

Сейчас в школе около 5 000 учеников, и мы постоянно растём. Студенты учатся менять мышление и привычки, раскрывать способности, привлекать в жизнь деньги и улучшать её качество во всех сферах. Обучающие продукты в проекте разнообразные: курсы, тренинги, лекции, консультации, интенсивы, коучинговые программы. Работа ведётся в группе и индивидуально. Кроме того, Александр написал две книги — «Деньги в кайф» и «Крылья рода» — это тоже продукты школы.

Работа школы завязана на многих IT-сервисах — они помогают успешно продавать и эффективно взаимодействовать с клиентами. В том числе мы используем продукты компании Продамус — платформу Prodamus.XL, платёжный модуль Prodamus.Pay и Prodamus.Kassa.

Сейчас, спустя почти пять лет, нас по-прежнему устраивает работа платёжного модуля, с ним мы можем:

📌 Создавать платёжные ссылки за пару кликов и отправлять их клиентам, например, в мессенджере или на email.
📌 Смотреть отчёты по оплатам в личном кабинете.
📌 Продавать в рассрочку без личного взаимодействия с банками.
📌 Не волноваться о чеках — Prodamus.Pay автоматически формирует их по 54-ФЗ и отправляет в налоговую и покупателям.
📌 Сохранять бюджет — мы платим адекватную комиссию за платежи.

С 2023 года изменилось законодательство, и онлайн-школы с образовательной лицензией стали пробивать два вида чеков, поэтому мы арендовали Prodamus.Kassa. Теперь чек предоплаты мы выбиваем с помощью платёжного модуля автоматом, а закрывающий — проводим сами через облачную онлайн-кассу.

Мы принимаем оплаты через платёжный модуль Prodamus.Pay со старта работы школы — подключили его в 2020 году. Модуль привлёк тем, что позиционировался как решение для инфобизнеса, — это как раз наш случай.

Плюс в то время мы побывали на конференции, на которой выступал Роман Мамуткин, основатель компании Prodamus. Нам откликнулось его мировоззрение и подход к делу, поэтому платёжный модуль вызвал полное доверие. Мы поняли, что компания вкладывается в качество продуктов, прислушивается к обратной связи от клиентов и допиливает решения по ней.

Какое-то время мы работали спокойно — школа базировалась на известной платформе, а платежи шли через Prodamus.Pay. А летом 2023 года узнали, что интеграция между этим решениями скоро станет невозможна. Компания предложила нам перейти на другую платёжную систему в ультимативной форме — по сути, нас лишили выбора.

Нам такой вариант не подходил! Мы не поддержали некорректную конкуренцию и не захотели терять преимуществ удобного платёжного модуля. Поэтому решили проявить принципиальность — организовали переезд школы на новую для нас платформу Prodamus.XL. При этом мы понимали, что работа предстоит грандиозная — на прошлом решении всё было хорошо настроено и автоматизировано.

В нашей школе работают два невероятно крутых технических специалиста — Татьяна и Олег. Она настоящие асы в плане автоматизации процессов. Именно Татьяна плотно общается с техподдержкой Prodamus.XL, если возникают какие-то вопросы или предложения.

Оказалось, что мы не единственные перевозили школу на Prodamus.XL, в то время на такой шаг решились многие онлайн-школы. У нас всё прошло отлично: наши технические специалисты работали в связке с командой платформы. Насколько знаю, сейчас технари Продамус берут такую работу на себя полностью. Но и тогда нам оперативно помогли: школа не простаивала долго, мы почти не потеряли в выручке.

Переезд школы прошёл оперативно, за две недели техспецы перенесли огромное количество материалов — 8 больших уроков, всю клиентскую базу, годовой курс, закрытый клуб и настроенную партнёрскую программу. При этом ничего не потеряли и не напутали.

Мы около недели рассылали письма с новыми доступами всем ученикам, которые проходили в это время курс — просили перерегистрироваться. Многие из них даже не заметили, что происходит переезд — им понятен интерфейс платформы и принцип выдачи уроков. А для нас главное — отсутствие жалоб со стороны учеников: значит, платформа удобна.

У нас замудрённая система обучения: уроки открываются по времени и только в том случае, если студент успешно сдал домашнее задание. Автоматизировать такую работу сложно, но на Prodamus.XL удалось это сделать. Сейчас учениками не хватает только мобильного приложения, поэтому мы очень ждём его появления.

Я совладелица школы, поэтому моё дело — контроль продаж и сотрудников без чрезмерного погружения в технические моменты. С прошлой платформой было сложно — я не понимала, как куда попасть, и каждый раз путалась. Там наворочено много тонких настроек, которые в обычной жизни школы не нужны. Зато они регулярно слетали, и нам приходилось платить техспецу, который сидел и целыми днями всё это чинил.

Например, было затруднительно смотреть аналитику продаж: я как в кротовую яму при этом проваливалась. Звонила своему техспецу и говорила: «Пойдём смотреть деньги, покажи, куда нажимать». Сотрудники даже выдали мне ссылку, по которой было легче найти нужные данные. Я её тогда сохранила — и то приходилось каждый раз ещё что-то выставлять, чтобы платформа наконец показала цифры.

Теперь если я хочу увидеть месячный отчёт, то просто захожу на платформу, выбираю на первой странице период, и все данные сразу подтягиваются в едином отчёте. И графиков хватает — я наглядно вижу, сколько денег пришло, сколько было заказов. Prodamus.XL удобна для руководителя школы.

Технические специалисты смогли понять принципы работы с Prodamus.XL без дополнительного обучения — сразу взялись за дело. За неделю они разобрались, что где находится, месяца два вникали в тонкости настроек, искали нужные интеграции, а через три — уже совсем освоились.

Помню, что сложности возникли только с тонкой настройкой интеграции платформы с конструктором чат-ботов Salebot. А ещё долго привыкали к тому, где и какую метку ставить, чтобы отследить весь путь лида. Но и в этом помогла техподдержка — отвечали быстро и по делу, на неделю не пропадали. Видно, что на той стороне работают люди, а не роботы.

На прошлом решении нам не удавалось подобрать оптимальный тариф. В любом случае за что-то переплачивали — то превысили количество лидов, то загрузили слишком много уроков. Цена размещения школы на платформе всё время росла, и к моменту переезда она приближалась к 50 000 ₽ в месяц. Сейчас мы платим настолько мало, что я даже этого не замечаю.

Платформа устроена по верному принципу — всё, что нужно для работы онлайн-школы, собрано в одном месте. Мы не только размещаем на ней курсы, но и собираем воронки через конструктор сценариев, создаём лендинги под отдельные продукты и делаем рассылки.

Особенно важен для нас сервис рассылок — мы автоматизировали уведомления после оплаты и регулярно делаем рекламные рассылки по электронной почте. При этом я могу анализировать просмотры писем и переходы по ссылкам. Удобно, что можно использовать встроенный или собственный почтовый сервер, сегментировать базу и делать письма более персонализированными. Бывает, что некоторые рекламные письма попадают в спам, но техподдержка Prodamus.XL над этим работает.

Раньше мы делали лендинги на конструкторе Linkrr: через него максимально просто создать красивую продающую страницу. При переезде на Prodamus.XL поняли, что и тут есть конструктор лендингов и сайтов. Он позволяет не только создавать страницы с высокой конверсией, но и оценивать эффективность источников трафика.

Ещё один большой плюс Prodamus.XL — встроенная CRM, в которой есть всё, что нужно для работы. Нам не пришлось искать отдельный инструмент и настраивать интеграции. Я могу прямо там наглядно посмотреть, что каждый ученик читал, что покупал, а что нет, какие курсы уже прошёл.

Каждый год доход нашей онлайн-школы удваивается, он растёт из месяца в месяц. Средний чек сейчас выше 36 000 ₽, ежемесячный доход составляет 2,5−3 млн ₽. Рост и развитие школы зависят от работы руководителей проекта и всей команды, однако сделать обучение комфортным для учеников помогает именно платформа. Самое важное для нас то, что переезд школы на Prodamus.XL не сломал отлаженные рабочие процессы и не замедлил рост бизнеса.

Мы стараемся, чтобы лиды оседали в трёх местах: в блоге, в рассылке Salebot и на платформе. Применяем разные методы: ведём прямой трафик, собираем людей на мероприятия. В любом случае все лиды попадают на платформу в единую базу независимо от их клиентского пути.

Основная реклама у нас в Telegram, сейчас добавляем VK и «Яндекс Директ». Наша привычная схема работы: собираем людей в Salebot, потом переводим в чат или канал, где проводим закрытый запуск. А затем выдаём доступ к дополнительным материалам, которые можно открыть только на платформе после регистрации.

Prodamus.XL подходит для крупной онлайн-школы с разветвлёнными автоворонками и множеством интеграций. При этом она будет понятна и доступна и начинающим онлайн-бизнесменам. Новичкам нет смысла открывать школу на базе сложных решений — там много функций, которые им никогда не пригодятся, плюс понадобится технический специалист. А с Prodamus.XL при желании можно разобраться самостоятельно без специальной подготовки.

✅ Перевезли онлайн-школу на Prodamus.XL, чтобы не отказываться от привычного платёжного модуля. Prodamus.Pay подходит для продажи в рассрочку, и нас устраивает комиссия за платежи.

✅ Объединили усилия с техподдержкой платформы для безопасного переезда школы и за две недели перенесли огромное количество материалов.

✅ Разобрались в работе быстро и без лишних сложностей. Платформа оказалась удобной для всех: для меня, наших технических специалистов и учеников школы.

✅ Экономим деньги благодаря Prodamus.XL — платим гораздо меньше, чем за прошлое решение.

✅ Пользуемся встроенными возможностями, чтобы закрывать на ней все потребности школы, — размещаем на платформе курсы, собираем воронки, создаём лендинги и делаем рассылки.

✅ Продолжаем расти в привычном темпе вместе с Prodamus.XL и зарабатываем до 3 млн ₽ в месяц. Переезд школы не сломал отлаженные рабочие процессы и не замедлил рост бизнеса.