Подпишись
Youtube
website icon
Rutube
website icon
Дзен
website icon
VK
website icon

Как посмотреть и скачать данные по платежам клиентов в Продамус

Если вам нужно узнать, оплатил ли клиент заказ, на платёжной странице в разделе «Список платежей» можно посмотреть, отфильтровать и скачать данные по платежам. Рассмотрим, как это сделать.

Видеоинструкция:
Отслеживание оплат
В этом блоке вы можете узнать:

📌 Сколько платежей находятся в очереди на выплату.
📌 Сколько платежей обрабатываются в банке.
📌 Общую сумму и количество платежей, которые были приняты через вашу платёжную страницу.

Если вам кажется, что данные устарели, вы можете обновить их. Для этого нажмите кнопку «🗘».
Авторизуйтесь на платёжной странице и перейдите в раздел «Список платежей».

Обратите внимание на информационный блок в правом верхнем углу экрана.

Общая информация о платежах

«ID заказа». Уникальный идентификатор, который присваивается платежу в Prodamus. В скобках указывается значение, которое вы вписали в поле «Номер заказа» при формировании платёжной ссылки.

«Дата». Число и время, когда клиент оплатил заказ.

«Телефон». Номер телефона или email, которые клиент указал при оформлении заказа.

«Сумма». Общая сумма платежа, которая складывается из стоимости всех товаров, добавленных в заказ.

«К выплате». Сумма, которую вы получите на свой счёт. Эта сумма равна стоимости заказа за вычетом комиссии Prodamus.

➡️ Комиссии Продамус

«Статус». Всего у платежей есть шесть статусов:

📌 «Получен» — клиент оплатил заказ.
📌 «Обработан» — платёж обрабатывается на стороне банка и скоро будет перечислен на ваш рассчетный счёт.
📌 «Выплачен» — деньги перечислены на ваш расчётный счёт.
📌 «Возвращается» — от вас получена заявка на возврат денег клиенту.
📌 «Возвращён» — деньги возвращены клиенту.
📌 «Остановлен» — такой статус получают платежи, которые отправились на дополнительную проверку. Она длится от одного рабочего дня. После успешного завершения проверки деньги отправляются на ваш счёт.

«URL». Эта колонка позволяет узнать, отправились ли уведомления о платеже на URL-адреса, которые вы указали в настройках платёжной страницы.

📕 Инструкция: «Как настроить уведомления о полученных платежах».

«ФНС». Колонка для самозанятых, в которой отображается, был ли зарегистрирован чек об оплате в налоговой.
В разделе «Список платежей» перед также есть таблица с данными по всем клиентским платежам. Ниже подробно разберём, какую информацию содержит каждая колонка таблицы.

📕 Инструкция: «Как авторизоваться на платёжной странице».

Перед вами откроется таблица с платежами клиентов. Рассмотрим, что отображается в каждой из её колонок.

Просмотр списка платежей

Перед вами откроется подробная информация о заказе. Рассмотрим, что отображается в каждом блоке.

«Дополнительные параметры»:

📌 Email клиента.
📌 Валюта оплаты.
📌 Размер скидки.
📌 Текст платного контента.
📌 Выбранный эквайринг.
📌 Дополнительные данные, указанные при формировании заказа.
📌 Данные об интеграции со сторонним сервисом.
📌 Параметры виджета «Единое окно платёжного модуля» и виджета оплаты на GetCourse: источник перехода, код метода оплаты, версия виджета.
«Чеки». Ссылки на чеки об оплате заказа и возврате платежа, если он был произведён.
«Заявки на возврат». ID возврата, платёжное поручение, тип взаиморасчёта, дата проведения, сумма и статус.

📕 Инструкция: «Как сформировать заявку на возврат».
«Возвраты средств».В этом блоке можно вернуть клиенту деньги за заказ.
«Исходный список позиций». Количество продуктов, их цена и полная сумма заказа.
«URL-оповещение». Адреса, на которые были отправлены уведомления об оплате. В этом блоке можно выполнить повторную отправку уведомления и просмотреть отправленные запросы.
Если вы хотите получить полную информацию о конкретном платеже, нажмите на ID заказа.

Детальная информация о платеже

Платежи можно фильтровать по:

📌 Дате проведения.
📌 Методу оплаты.
📌 Тексту. В этом поле можно указать ID и номер заказа, фамилию, телефон и email плательщика, а также идентификатор партнёра и наименование товара.
📌 Статусу.
Чтобы отфильтровать платежи, нажмите «Применить».

Если вам нужно сбросить параметры фильтрации, нажмите кнопку «Очистить фильтр».
Нажмите на кнопку «Фильтр платежей».

Фильтрация платежей

Ссылки на скачивание платежей находятся в правой части платёжной страницы. Скачать можно оплаченные и неоплаченные заказы за последние 12 месяцев.
Если вы выставили параметры фильтрации, то загрузятся только те платежи, которые соответствуют заданному фильтру.

Файл скачивается в формате Excel-таблицы и содержит в себе все данные о платеже.

Скачивание платежей

Оставьте заявку
Оставьте заявку на подключение Prodamus — мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Или самостоятельно заполните анкету на подключение к Продамус
✅ Скидка 2 000₽ на подключение сервиса
✅ Комиссия 0% на первые 100 000₽ оборота

Специальные условия для подключения

Made on
Tilda